Um die Qualität meiner Arbeit zu beurteilen, lasse ich gern meine Kunden zu Wort kommen. Nachfolgend einige Zuschriften:
Ein Kunde aus Gräfelfing:
»Herr Cassel berät mich seit 1997. Dank seiner Umsicht und Offenheit bei allen Anlageberatungen entwickelte er ein Vertrauensverhältnis, wie man es sich besser nicht wünschen kann. Die beiden heiklen Finanzjahre 2008 und 2010 wurden – zusammengenommen – verlustfrei überstanden.
Hervorzuheben ist, dass Herr Cassel bei anstehenden Finanz-Fragen stets bestens informiert ist. Er bietet Anlagelösungen an, weist auch auf geringe Risiken hin, lässt dem Kunden viel Bedenkzeit, versucht aber nie, irgendeine Form von Überzeugungsdruck auszuüben. Allein der Kunde entscheidet, was getan wird. Besser geht’s nicht!«
Eine Familie aus München:
»Herzlichen Dank für die hervorragende Beratung der Familie G. Die einfühlende Beratung in Finanzangelegenheiten hat uns sehr beeindruckt. Nach einem eingehenden Gespräch haben Sie uns kompetent mit großem Fachwissen beraten. Wir konnten so einen Plan erarbeiten, der die Weichen für die Zukunft stellt. Wir möchten hier besonders den ganzheitlichen Ansatzpunkt erwähnen.
Hier haben Sie uns auch Alternativen zu Aktien und konventionellen Anlagen erklärt. Wie zum Beispiel Anlagen in Gold und Silber, sowie uns auch das Für und Wider klar gemacht. Ihre unaufdringliche Art und dass Ihnen das Wohl Ihrer Kunden am Herzen liegt, hat uns sehr gut getan. Hierfür nochmals herzlichen Dank.«
Eine Familie aus München:
»Seit 2008 betreuen Sie meine Frau und mich in Vermögensangelegenheiten. Sie haben diese Aufgabe in Zeiten einer schweren Wirtschaftskrise übernommen. Sie haben es mit Ihrer ruhigen, erklärenden und verständnisvollen Art geschafft, die Unsicherheit zu beseitigen.
Dabei haben Sie sich viel Zeit genommen, um uns Anlagestrategien und -produkte zu erklären, so dass wir hieraus letztlich mit Ihrer Unterstützung eine eigene, d.h. eine an unseren Zielvorstellungen orientierte Strategie entwickeln konnten. In der laufenden Betreuung durch Sie zeigt sich, dass Sie weitsichtig im Interesse des Kunden handeln und über aktuelle Entwicklungen im Finanzsektor informieren, ohne dass dies stets zu einer Kaufentscheidung führen muss. Sie erinnern den Kunden auch an die von ihm eingeschlagene Strategie und mahnen ggf. zur Zurückhaltung.
Ein wesentlicher Punkt Ihrer Beratung ist auch, dass Sie dem Kunden aufzeigen, wie wichtig es ist, auf die Kosten einer Anlage zu schauen, da diese die Rendite einer Anlage über die Jahre hinweg betrachtet erheblich beeinflussen. Abschließend darf ich Ihnen mitteilen, dass wir mit Ihrer Beratung und Betreuung sehr zufrieden sind. Wir können Sie jedem, der unabhängige und ehrliche Beratung schätzt, nur uneingeschränkt weiter empfehlen und werden dies auch aktiv tun.«
Eine Kundin aus München:
»Anlass unseres Gesprächs war eine grundsätzliche Beratung zur weiteren Handhabung meiner Geldanlagen. Im Laufe des Gesprächs arbeiteten wir das Basisziel heraus, dem sich dann die weiteren Anlageentscheidungen anpassen müssen. Es hat mich erstaunt, dass Sie so viel Zeit und Energie auf das Erarbeiten des tatsächlichen Basiszieles verwandt haben. Im Rückblick ist dies aber der Schlüssel zu weiteren, sinnvollen Anlageentscheidungen. Wie Sie völlig richtig klarstellten, müssen sich weitere Entscheidungen dem Basisziel unterordnen.
Die freundliche, dabei aber hochkonzentrierte Gesprächsführung habe ich als angenehm empfunden. Es ging hier nicht einmal um die Platzierung von Produkten oder dahin führende Beeinflussung, sondern um Dienstleistung im besten Sinne, nämlich dem Herausarbeiten des tatsächlichen, längerfristigen Kundenwunsches. So bin ich zufrieden aus dem Gespräch herausgegangen mit der Erkenntnis, nun durch das Bewusstwerden der Zielreihenfolge deutlich mehr Klarheit zu haben. Ich werde Sie gerne weiter empfehlen.«
Eine Kundin aus München:
»Vielen Dank für Ihre kompetente Beratung. Ich habe mich wegen Goldankauf bei Ihnen erkundigt. Durch ein ausführliches Gespräch haben Sie für mich herausgefunden, dass diese Geldanlage für mich geeignet ist. Danach erklärten Sie mir die Vor- und Nachteile der verschiedenen Goldeinheiten und haben für mich die passende Einheit gefunden. Sie haben auch für mich den Kauf schnell und unkompliziert abgewickelt. Nach dem Kauf habe ich ein gutes Gefühl gehabt.«
Ein Kunde aus Buchloe:
»Ihre Beratungsleistungen gehen immer genau auf die Sichtweise des Kunden ein, Sie sprechen stets in der Sprache des Kunden und offerieren dazu passend ebenfalls nur Produkte, die von diesem auch verstanden werden, was besonders hervorgehoben werden muss.
Zutiefst dankbar bin ich, dass seinerzeit keine gewinnversprechenden Lehman-Zertifikate oder vergleichbares von Ihnen empfohlen, verkauft oder auch nur angesprochen wurden, sondern eine einfache Anlagestrategie durchgeführt wurde, die nur als geradezu mustergültig bezeichnet werden darf. Gerne erinnere ich mich an Ihre Worte ›Ich gehe mit Ihrem Geld um, als wenn es das meine wäre.‹ – wie wahr, wie richtig, wie fair und wie ehrlich! Über die Zeit beobachtet kann man eigentlich alle Ihre Empfehlungen als ›vorsichtig aber sinnvoll‹ bezeichnen, zumal sie sich im Nachhinein allesamt so bewahrheitet haben.
Für diesen Mut, Ihre Geradlinigkeit und Prinzipientreue im Sinne des Kunden zu arbeiten, möchte ich mich heute einmal recht herzlich bedanken! Daher möchte ich Sie persönlich als den optimalen und auch in Krisenzeiten bewährten ehrlichen Vermögensberater hervorheben und kann Sie nur sehr, sehr gerne und mit allerbestem Gefühl weiterempfehlen! Ich wünsche Ihnen, dass möglichst viele Kunden bald erkennen, welche bereits verloren gegangen geglaubte Werte bei Ihnen noch die Basis der Beratung und Geschäftsbeziehung darstellen.«
Eine Kundin aus Krailling:
»Auf diesem Wege meinen herzlichen Dank für Ihre umfassende wie hilfreiche Beratung. Ihre Geduld beim Wälzen umfangreicher Ordner, Ihre umfangreiche Analyse und Ihre wirklich erhellenden Erläuterungen haben viel dazu beigetragen, unseren Vermögensaufbau in die richtigen Bahnen zu lenken. Wir fühlen uns bei Ihnen in den richtigen Händen und auf dem richtigen Weg, endlich ein für uns stimmiges Portfolio zu entwickeln. Herzlichen Dank noch einmal für Ihren hochprofessionellen Einsatz.«